7. Ik heb een klacht, hoe ga ik daar mee om?

Mocht u onverhoopt klachten hebben over uw verblijf neem dan direct contact met ons op.

Wij streven ernaar om deze zo snel mogelijk (bij voorkeur al tijdens uw verblijf) op te lossen. Neemt u hiervoor telefonisch contact op met 088-2848365 (tijdens kantooruren; maandag t/m vrijdag van 9-17 uur) of belt u buiten kantooruren het noodnummer dat u in de woning aantreft (geen sms).

 

Heeft u een klacht over de dienstverlening of over uw verblijf? Maak dit dan schriftelijk kenbaar (per post of e-mail). Wij zullen deze dan in behandeling nemen.