Hoe het allemaal werkt

Annuleringsvoorwaarden en voucher

Annuleringsfonds

Heb je een annuleringsfonds afgesloten bij Buitenleven Vakanties? Dan valt je boeking onder de annuleringsvoorwaarden:

  • als je een grote vakantiewoning hebt geboekt (vakantiewoningen voor 8 personen of meer) of,
  • als je reisgezelschap anders is dan je eigen gezinssituatie (moet aangetoond worden) of,
  • als je reisgezelschap de kwetsbare groep betreft volgens richtlijnen van het RIVM (graag bewijs toevoegen) of,
  • als je woonachtig bent in het buitenland

 

Je kunt dan kiezen tussen een voucher ter waarde van het bedrag dat je reeds hebt betaald aan ons, of je boeking annuleren (excl. administratiekosten en premie van het annuleringsfonds).

Kies je voor de voucher? Dan kun je deze je binnen 1 jaar na oorspronkelijke aankomstdatum gebruiken, waarbij je verblijf ook binnen 1 jaar plaatsvindt. De voucher wordt uitsluitend verstrekt mits je annuleert voordat je verblijf plaatsvindt. Is de aankomstdatum van je verblijf al vestreken? Dan betreft dit een 100% annulering.

 

Geen annuleringsfonds

Heb je geen annuleringsfonds afgesloten bij Buitenleven Vakanties? Dan kan je nu tot 6 weken voor aankomst je boeking wijzigen met €30,- wijzigingskosten. 

 

Heb je geen annuleringsfonds afgesloten bij Buitenleven Vakanties, maar valt je boeking wel onder een van de volgende annuleringsvoorwaarden:

  • je hebt een grote vakantiewoning hebt geboekt (vakantiewoningen voor 8 personen of meer) of,
  • je reisgezelschap is anders dan je eigen gezinssituatie (moet aangetoond worden) of,
  • je reisgezelschap zich bevindt in de kwetsbare doelgroep volgens richtlijnen van het RIVM (graag bewijs toevoegen) of,
  • je bent woonachtig in het buitenland

 

Je krijgt dan een voucher ter waarde van het bedrag dat je reeds hebt betaald aan ons. Deze kun je binnen 1 jaar na oorspronkelijke aankomstdatum gebruiken, waarbij je verblijf ook binnen 1 jaar plaatsvindt. Deze voucher wordt uitsluitend verstrekt mits je annuleert voordat je verblijf plaatsvindt. Is de aankomstdatum van je verblijf al vestreken? Dan betreft dit een 100% annulering.

 

NB: Dit betreft het beleid dat gehanteerd bij annuleringen van boekingen met aankomst tot en met 1 mei 2020.